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Operatori di call center e telemarketing: obbligo di assicurazione all’Inail

 

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Operatori di call center e telemarketing: obbligo di
assicurazione all’Inail

Con la nota n. 5941/2010 l’Inail ha precisato che anche
per coloro che svolgono attività di telemarketing, ovvero
personale addetto ai call center in out – bound o alla
propaganda commerciale, scatta l’obbligo di assicurazione
contro il rischio di infortuni sul lavoro. Tale obbligo è
previsto anche in caso di uso esclusivo del telefono a linea
fissa in assenza di una connessione a centralini o a
postazioni automatizzate.
Anche la Corte di Cassazione, con le sentenze n. 5473/1978 e
n. 492/1979, ha ribadito quanto precisato dall’Inail:
“sussiste rischio ambientale anche nel caso in cui le
macchine, gli apparecchi e gli impianti siano distribuiti in
modo tale da restare isolati o restino spenti nel momento in
cui i lavoratori si trovino nei locali”.
L’Inail, con la nota di cui sopra. precisa quanto
inizialmente sostenuto nella nota n. 467/2007 relativa al
personale addetto ai centralini telefonici e agli sportelli
automatizzati in quanto anbienti caratterizzati dal
funzionamento di apparecchiature elettroniche complesse. La
tutela infortunistica prevista dalla legge non ammette prova
contraria.

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